Basiskonto einfach erklärt – Informationen in 12 Sprachen
Wählen Sie Ihre Sprache. Fünf Infografiken und der Text darunter erklären das Basiskonto, die Kontoeröffnung und wichtige Hilfsmöglichkeiten.
Deutsch
Ein Bankkonto für den Alltag: das Basiskonto
Warum ein eigenes Konto wichtig ist
Viele alltägliche Zahlungen in Deutschland laufen über ein Bankkonto. Ein Basiskonto ermöglicht es, Überweisungen zu empfangen und zu senden, laufende Kosten zu bezahlen und Bargeld zu nutzen. Damit kann es gerade nach einer Ankunft in Deutschland ein wichtiger Schritt zu mehr finanzieller Selbstständigkeit sein.
Wer einen Antrag stellen kann
Für Verbraucher mit rechtmäßigem Aufenthalt in der Europäischen Union besteht grundsätzlich ein gesetzlicher Zugang zum Basiskonto. Auch für Asylsuchende und Menschen ohne festen Wohnsitz kommen besondere Regelungen in Betracht. Die Bank prüft den Antrag anhand der gesetzlichen Voraussetzungen.
Vor dem Banktermin
Erkundigen Sie sich möglichst vorab, welche Identitäts- und Aufenthaltsdokumente die Bank benötigt. Vergleichen Sie außerdem Kontogebühren, Möglichkeiten zum Bargeldabheben, Kartenleistungen und Online-Banking. Schreiben Sie offene Fragen auf und nehmen Sie vorhandene Unterlagen zum Termin mit.
Nach der Kontoeröffnung
Bewahren Sie Karte, PIN und Zugangsdaten getrennt und sicher auf. Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Umsätze und lesen Sie Mitteilungen der Bank. Bei Kartenverlust, unbekannten Abbuchungen oder verdächtigen Nachrichten sollten Sie die Bank über deren offizielle Kontaktwege informieren.
Wenn Schwierigkeiten auftreten
Bei einer Ablehnung sollten Sie nach der schriftlichen Begründung fragen. Migrationsberatungen, Flüchtlingshilfen, Verbraucherberatungen und Wohlfahrtsverbände können dabei helfen, Schreiben zu verstehen, Unterlagen vorzubereiten oder weitere Schritte zu klären.
English
A bank account for everyday life in Germany
Why a personal account can help
Many everyday payments in Germany are handled through a bank account. A basic account can be used to receive and send payments, pay regular expenses and access cash. For people who have recently arrived, it can therefore be an important part of organising daily life independently.
Who may apply
Consumers who are legally resident in the European Union generally have statutory access to a basic account. Special rules can also be relevant for asylum seekers and people without a permanent address. The bank checks each application under the applicable legal requirements.
Preparing for the bank appointment
Ask the bank in advance which identity or residence documents it needs. It is also useful to compare account fees, cash withdrawal options, card services and online banking. Bring your available documents and write down questions before the appointment.
After the account is opened
Keep your bank card, PIN and login information secure. Review transactions regularly and read messages from your bank. If your card is lost or you notice an unfamiliar transaction, contact the bank through its official channels as soon as possible.
Where to get support
If an application is refused, ask for the reason in writing. Refugee and migration advice centres, consumer advice organisations and welfare services may help you understand letters, prepare documents and clarify possible next steps.
Українська
Банківський рахунок для повсякденного життя в Німеччині
Навіщо потрібен власний рахунок
У Німеччині багато щоденних платежів здійснюються через банк. Базовий рахунок дає можливість отримувати й переказувати гроші, оплачувати регулярні витрати та користуватися готівкою. Для новоприбулих це може бути важливим кроком до самостійного ведення фінансових справ.
Хто може подати заяву
Споживачі, які законно перебувають у Європейському Союзі, загалом мають передбачений законом доступ до базового рахунку. Окремі правила можуть стосуватися також шукачів притулку та людей без постійної адреси.
Підготовка до відвідування банку
Заздалегідь запитайте, які документи для підтвердження особи або перебування потрібні банку. Варто також перевірити комісії, умови зняття готівки, банківську картку та онлайн-банкінг. Візьміть наявні документи й запишіть свої запитання.
Після відкриття рахунку
Зберігайте картку, PIN-код і дані доступу в безпечному місці. Регулярно перевіряйте операції та повідомлення банку. У разі втрати картки або невідомого списання швидко зв’яжіться з банком офіційним способом.
Де отримати підтримку
Якщо заяву відхилено, попросіть письмове пояснення. Міграційні та консультаційні центри для біженців, служби захисту споживачів і соціальні організації можуть допомогти з документами та подальшими діями.
العربية
حساب بنكي لتنظيم الحياة اليومية في ألمانيا
لماذا يفيد وجود حساب شخصي؟
تُجرى الكثير من المدفوعات اليومية في ألمانيا عن طريق الحسابات البنكية. يتيح الحساب الأساسي استلام الأموال وإرسالها ودفع المصاريف المنتظمة واستخدام النقد. لذلك يمكن أن يساعد الوافدين الجدد على تنظيم شؤونهم المالية بصورة أكثر استقلالاً.
من يستطيع تقديم الطلب؟
يتمتع المستهلكون المقيمون بصورة قانونية في الاتحاد الأوروبي عموماً بإمكانية قانونية للحصول على حساب أساسي. وقد تنطبق قواعد خاصة أيضاً على طالبي اللجوء والأشخاص الذين لا يملكون عنواناً دائماً.
الاستعداد لموعد البنك
اسأل البنك مسبقاً عن وثائق الهوية أو الإقامة المطلوبة. ومن المفيد مقارنة الرسوم وإمكانية سحب النقود وخدمات البطاقة والخدمات المصرفية الإلكترونية. خذ الوثائق المتوفرة معك واكتب أسئلتك قبل الموعد.
بعد فتح الحساب
احفظ البطاقة والرقم السري وبيانات الدخول في مكان آمن. راجع حركة الحساب بانتظام واقرأ رسائل البنك. عند فقدان البطاقة أو ظهور عملية غير معروفة، تواصل سريعاً مع البنك عبر قنواته الرسمية.
أين تجد المساعدة؟
إذا رُفض الطلب، اطلب توضيح السبب كتابياً. يمكن لمراكز استشارة اللاجئين والهجرة ومراكز حماية المستهلك والمنظمات الاجتماعية المساعدة في فهم المراسلات وتجهيز الوثائق وتحديد الخطوات التالية.
Русский
Банковский счёт для повседневной жизни в Германии
Зачем нужен собственный счёт
Многие повседневные платежи в Германии проходят через банк. Базовый счёт позволяет получать и отправлять деньги, оплачивать регулярные расходы и пользоваться наличными. Для недавно прибывших это может стать важной частью самостоятельной организации финансов.
Кто может подать заявление
Потребители, законно находящиеся в Европейском союзе, в целом имеют предусмотренный законом доступ к базовому счёту. Отдельные правила могут распространяться также на просителей убежища и людей без постоянного адреса.
Как подготовиться к визиту в банк
Заранее уточните, какие документы для подтверждения личности или пребывания нужны банку. Сравните комиссии, возможности снятия наличных, условия использования карты и онлайн-банкинга. Возьмите имеющиеся документы и запишите вопросы.
После открытия счёта
Храните карту, PIN-код и данные для входа в безопасности. Регулярно проверяйте операции и сообщения банка. При потере карты или неизвестном списании быстро свяжитесь с банком по официальным каналам.
Куда обратиться за помощью
При отказе попросите письменное объяснение. Миграционные и социальные консультации, службы помощи беженцам и защиты потребителей могут помочь с документами и дальнейшими действиями.
Türkçe
Almanya’da günlük yaşam için banka hesabı
Kendi hesabınız neden önemlidir?
Almanya’da günlük ödemelerin büyük bölümü banka hesabı üzerinden yapılır. Temel hesap para alıp göndermeyi, düzenli giderleri ödemeyi ve nakit kullanmayı mümkün kılar. Bu nedenle Almanya’ya yeni gelen kişiler için mali işlerini bağımsız düzenlemenin önemli bir parçası olabilir.
Kimler başvurabilir?
Avrupa Birliği’nde yasal olarak bulunan tüketicilerin genel olarak temel hesaba yasal erişim hakkı vardır. Sığınmacılar ve sabit adresi olmayan kişiler için de özel hükümler söz konusu olabilir.
Banka görüşmesine hazırlık
Bankaya önceden hangi kimlik veya oturum belgelerinin gerektiğini sorun. Hesap ücretleri, nakit çekme seçenekleri, kart hizmetleri ve internet bankacılığını da karşılaştırın. Mevcut belgelerinizi götürün ve sorularınızı önceden not edin.
Hesap açıldıktan sonra
Kartınızı, PIN’inizi ve giriş bilgilerinizi güvenli saklayın. Hesap hareketlerini ve banka mesajlarını düzenli kontrol edin. Kart kaybolursa veya tanımadığınız bir işlem görürseniz bankanın resmi iletişim kanallarını kullanın.
Nereden destek alınabilir?
Başvuru reddedilirse gerekçeyi yazılı isteyin. Göçmen ve mülteci danışma merkezleri, tüketici danışmanlıkları ve sosyal kuruluşlar belgeler ve sonraki adımlar konusunda yardımcı olabilir.
فارسی
حساب بانکی برای زندگی روزمره در آلمان
چرا داشتن حساب شخصی مفید است؟
بخش زیادی از پرداختهای روزمره در آلمان از طریق حساب بانکی انجام میشود. حساب پایه امکان دریافت و ارسال پول، پرداخت هزینههای منظم و استفاده از پول نقد را فراهم میکند و میتواند برای افراد تازهوارد گامی مهم برای استقلال مالی باشد.
چه کسانی میتوانند درخواست دهند؟
مصرفکنندگانی که بهطور قانونی در اتحادیه اروپا حضور دارند، بهطور کلی دسترسی قانونی به حساب پایه دارند. برای پناهجویان و افراد بدون نشانی دائمی نیز ممکن است مقررات ویژهای اعمال شود.
آمادگی برای مراجعه به بانک
پیش از مراجعه بپرسید بانک چه مدارک هویتی یا اقامتی میخواهد. هزینه حساب، امکان برداشت نقدی، خدمات کارت و بانکداری آنلاین را نیز بررسی کنید. مدارک موجود را همراه ببرید و پرسشهای خود را از قبل یادداشت کنید.
پس از افتتاح حساب
کارت، PIN و اطلاعات ورود را امن نگه دارید. تراکنشها و پیامهای بانک را مرتب بررسی کنید. در صورت گم شدن کارت یا مشاهده برداشت ناشناس، سریعاً از راههای رسمی با بانک تماس بگیرید.
دریافت کمک
اگر درخواست رد شد، دلیل آن را بهصورت کتبی بخواهید. مراکز مشاوره مهاجران و پناهندگان، حمایت از مصرفکنندگان و سازمانهای اجتماعی میتوانند در آمادهسازی مدارک و مراحل بعدی کمک کنند.
پښتو
په آلمان کې د ورځني ژوند لپاره بانکي حساب
ولې خپل حساب مهم دی؟
په آلمان کې ډېرې ورځنۍ تادیې د بانکي حساب له لارې ترسره کېږي. بنسټیز حساب د پیسو ترلاسه کولو او لېږلو، منظم لګښتونو ورکولو او نغدو پیسو کارولو امکان برابروي. د نوو راغلو کسانو لپاره دا د مالي خپلواکۍ یو مهم ګام کېدای شي.
څوک غوښتنه کولای شي؟
هغه مصرف کوونکي چې په قانوني ډول په اروپايي اتحادیه کې حضور لري، عموماً بنسټیز حساب ته قانوني لاسرسی لري. د پناه غوښتونکو او بې دایمي پتې کسانو لپاره هم ځانګړي مقررات موجود کېدای شي.
بانک ته له تګ مخکې
له بانک څخه مخکې وپوښتئ چې کوم هویتي یا د استوګنې اسناد غواړي. د حساب فیسونه، د نغدو پیسو ایستل، کارت او آنلاین بانکداري هم پرتله کړئ. موجود اسناد او خپلې پوښتنې له ځان سره یوسئ.
له حساب پرانیستلو وروسته
کارت، PIN او د ننوتلو معلومات خوندي وساتئ. د حساب حرکتونه او د بانک پیغامونه منظم وګورئ. که کارت ورک شي یا ناپېژندل شوې معامله ووینئ، د بانک له رسمي لارې ژر اړیکه ونیسئ.
مرسته له کومه ترلاسه کولای شئ؟
که غوښتنه رد شي، د رد لیکلی دلیل وغواړئ. د کډوالو او مهاجرو مشورتي مرکزونه، د مصرف کوونکو ادارې او ټولنیز سازمانونه د اسنادو او راتلونکو ګامونو په برخه کې مرسته کولای شي.
دری
حساب بانکی برای زندگی روزمره در آلمان
چرا داشتن حساب شخصی مهم است؟
بسیاری از پرداختهای روزمره در آلمان از طریق بانک انجام میشود. حساب پایه امکان دریافت و فرستادن پول، پرداخت مصارف منظم و استفاده از پول نقد را فراهم میکند. برای کسانی که تازه به آلمان آمدهاند، این حساب میتواند در تنظیم مستقل امور مالی بسیار مفید باشد.
چه کسانی میتوانند درخواست کنند؟
مصرفکنندگانی که به شکل قانونی در اتحادیه اروپا حضور دارند، بهطور عمومی دسترسی قانونی به حساب پایه دارند. برای پناهجویان و کسانی که آدرس دایمی ندارند نیز مقررات ویژهای ممکن است وجود داشته باشد.
پیش از رفتن به بانک
از بانک بپرسید چه اسناد هویتی یا اقامتی لازم است. هزینه حساب، امکانات گرفتن پول نقد، خدمات کارت و بانکداری آنلاین را نیز بررسی کنید. اسناد موجود و سوالهای خود را با خود ببرید.
بعد از باز شدن حساب
کارت، PIN و معلومات ورود را محفوظ نگه دارید. معاملات و پیامهای بانک را منظم بررسی کنید. در صورت گم شدن کارت یا مشاهده معامله ناشناس، از راه رسمی با بانک تماس بگیرید.
از کجا کمک بگیرید؟
اگر درخواست رد شد، دلیل آن را به شکل کتبی بخواهید. مراکز مشاوره مهاجران و پناهجویان، خدمات مصرفکنندگان و نهادهای اجتماعی میتوانند در مورد اسناد و مراحل بعدی کمک کنند.
Somali
Xisaab bangi oo loogu talagalay nolol maalmeedka Jarmalka
Maxay xisaab kuu gaar ahi muhiim u tahay?
Lacag-bixin badan oo maalinle ah Jarmalka waxaa lagu sameeyaa bangi. Xisaabta aasaasiga ahi waxay kuu oggolaan kartaa inaad lacag hesho oo dirto, bixiso kharashaadka joogtada ah oo aad isticmaasho lacag caddaan ah. Qofka cusub ee dalka yimid waxay ka caawin kartaa inuu dhaqaalihiisa si madax-bannaan u maareeyo.
Yaa codsan kara?
Macaamiisha si sharci ah ugu sugan Midowga Yurub guud ahaan waxay leeyihiin marin sharci ah oo xisaab aasaasi ah. Xeerar gaar ah ayaa sidoo kale khuseyn kara magangelyo-doonka iyo dadka aan lahayn cinwaan joogto ah.
Ka hor intaadan bangiga tegin
Horay u weydii bangiga dukumentiyada aqoonsiga ama deganaanshaha ee loo baahan yahay. Isbarbar dhig khidmadaha, helitaanka lacag caddaan ah, adeegyada kaarka iyo bangiga internetka. Qaado dukumentiyada aad haysato oo qor su’aalahaaga.
Marka xisaabta la furo
Si ammaan ah u hay kaarka, PIN-ka iyo xogta gelitaanka. Si joogto ah u eeg dhaqdhaqaaqa xisaabta iyo farriimaha bangiga. Haddii kaarku lumo ama aad aragto macaamil aanad aqoon, bangiga kala xiriir waddooyinkiisa rasmiga ah.
Halkee laga heli karaa caawimo?
Haddii codsiga la diido, weydii sabab qoraal ah. Xarumaha talo-bixinta qaxootiga iyo muhaajiriinta, adeegyada macaamiisha iyo ururrada bulshada ayaa kaa caawin kara dukumentiyada iyo tallaabooyinka xiga.
ትግርኛ
ኣብ ጀርመን ንዕለታዊ ህይወት ዝጠቅም ናይ ባንክ ሕሳብ
ናይ ገዛእ ርእስኻ ሕሳብ ስለምንታይ የድሊ?
ኣብ ጀርመን ብዙሕ ዕለታዊ ክፍሊት ብባንክ ይፍጸም። መሰረታዊ ሕሳብ ገንዘብ ንምቕባልን ንምልኣኽን፣ ቀዋሚ ወጻኢታት ንምኽፋልን ጥረ ገንዘብ ንምጥቃምን ይሕግዝ።
መን ከመልክት ይኽእል?
ኣብ ኤውሮጳዊ ሕብረት ብሕጋዊ መንገዲ ዝርከቡ ተጠቀምቲ ብሓፈሻ ናብ መሰረታዊ ሕሳብ ሕጋዊ መእተዊ ኣለዎም። ንሓተትቲ ዑቕባን ቋሚ ኣድራሻ ዘይብሎምን ፍሉይ ደንቢ ክህሉ ይኽእል።
ቅድሚ ናብ ባንክ ምኻድ
ባንኪ እንታይ ናይ መንነት ወይ መንበሪ ሰነዳት ከም ዝደሊ ኣቐዲምኩም ሕተቱ። ክፍሊት ሕሳብ፣ ጥረ ገንዘብ፣ ካርድን ኦንላይን ባንኪንግን እውን ኣረጋግጹ።
ድሕሪ ምኽፋት ሕሳብ
ካርድ፣ PINን ናይ መእተዊ ሓበሬታን ብውሑስ መንገዲ ሓዙ። ምንቅስቓስ ሕሳብን መልእኽቲ ባንክን ብቐጻሊ ተኸታተሉ።
ሓገዝ ካበይ ይርከብ?
ምልክታ እንተተነጺጉ ምኽንያቱ ብጽሑፍ ሕተቱ። ማእከላት ምኽሪ ስደተኛታትን ማሕበራዊ ትካላትን ኣብ ሰነዳትን ቀጻሊ ስጉምትን ክሕግዙ ይኽእሉ።
کوردی – Kurdisch
هەژماری بانکی بۆ ژیانی ڕۆژانە لە ئەڵمانیا
بۆچی هەژماری تایبەت گرنگە؟
لە ئەڵمانیا زۆرێک لە پارەدانە ڕۆژانەکان لە ڕێگەی بانکەوە ئەنجام دەدرێن. هەژماری بنەڕەتی ڕێگە دەدات پارە وەربگریت و بنێریت، خەرجییە بەردەوامەکان بدەیت و پارەی نەقد بەکاربهێنیت. بۆ کەسانی تازەهاتوو ئەمە دەتوانێت هەنگاوێکی گرنگ بێت بۆ سەربەخۆیی دارایی.
کێ دەتوانێت داوا بکات؟
بەکارهێنەرانی کە بە یاسایی لە یەکێتی ئەوروپا دەژین، بە گشتی دەستیان بە هەژماری بنەڕەتی دەگات. بۆ داواکەرانی پەنابەری و کەسانی بێ ناونیشانی هەمیشەیی ڕێسای تایبەت هەبێت.
پێش چوون بۆ بانک
پێشوەختە بپرسە بانک چی بەڵگەی ناسنامە یان نیشتەجێبوون داوا دەکات. خەرجی هەژمار، وەرگرتنی پارەی نەقد، خزمەتگوزاری کارت و بانکداری ئۆنلاینیش بەراورد بکە. بەڵگەنامەکان و پرسیارەکانت لەگەڵ خۆت بەرە.
دوای کردنەوەی هەژمار
کارت، PIN و زانیارییەکانی چوونەژوورەوە بە پارێزراوی هەڵبگرە. جووڵەکانی هەژمار و پەیامەکانی بانک بەردەوام بپشکنە. ئەگەر کارت ون بوو یان مامەڵەیەکی ناناسراو بینیت، بە ڕێگای فەرمی پەیوەندی بە بانکەوە بکە.
لە کوێ یارمەتی وەربگریت؟
ئەگەر داواکارییەکە ڕەت کرایەوە، هۆکارەکە بە نووسراوی داوا بکە. ناوەندەکانی ڕاوێژکاری کۆچبەران و پەنابەران و دامەزراوە کۆمەڵایەتییەکان دەتوانن لە بەڵگەنامە و هەنگاوەکانی دواتر یارمەتیت بدەن.